Composante
UFR Santé
Langue(s) d'enseignement
Français
Présentation
Objectifs
En effet, dans le cadre du Ségur de la Santé (Août 2021, tout un chapitre (« mieux manager pour mieux soigner ») a été dédié au management et à la gouvernance de l'ensemble du système de santé, tant en milieu hospitalier qu'en soins primaires et territoriaux. Ainsi, tous les professionnels de santé, qu'ils soient hospitaliers ou exerçant en ville (médecins généralistes, infirmiers, pharmaciens, autres paramédicaux, coordinateurs de structures de soins primaires), en situation de gestion d'équipe ou de coordination de parcours de soins complexes, doivent maîtriser une série de compétences clefs pour exercer leurs missions de management. Cette nécessité est d'autant plus prégnante avec le développement des Maisons de Santé Pluriprofessionnelles (MSP) et des Communautés Professionnelles Territoriales de Santé (CPTS), où la coordination, le leadership interprofessionnel et la gestion de projet deviennent des piliers essentiels pour une offre de soins efficiente
C’est pourquoi, à l’issue de cette formation, les participants seront capables de :
- Développer une meilleure compréhension du système de santé et des établissements de santé
- Développer leur positionnement singulier et complémentaire au sein de l’encadrement
- Améliorer le processus de résolution de problème au sein de l’écosystème
- Contribuer au développement de la dynamique du projet QVT
Accessibilité personnes en situation de handicap
Si vous rencontrez des difficultés liées à une maladie, à un handicap permanent ou passager, l’Espace Handicap, en collaboration avec le Service de santé étudiante et l’association partenaire Handisup, vous aide à préparer votre rentrée et l’aménagement de vos études et vous accompagne tout au long de votre cursus.
Organisation
Modalités pédagogiques
Les modalités pédagogiques sont adaptées en fonction des compétences et connaissances visées par l’enseignement. Sont notamment mobilisés les cours magistraux (CM), les travaux dirigés (TD) et/ou les travaux pratiques (TP).
Contrôle des connaissances
- Mémoire et soutenance mémoire
Programme
Économie en santé et gouvernance
Organisation et financement du système de santé
• Ouverture du DU : objectifs, méthode pédagogique et attendus
• Organisation du système de soins : historique, acteurs et articulation ville-hôpital
• Financement du système de santé : principes, régulation et enjeux actuels
• Finances hospitalières en pratique : lire et piloter un budget d’établissement
Gouvernance du système de santé
• Gouvernance nationale en santé : rôle et leviers du ministère
• Gouvernance territoriale en santé : rôle et leviers de l’ARS
• Gouvernance universitaire et hospitalo-universitaire : place de la faculté
• Regards croisés sur la gouvernance d’un CHU : direction générale et présidence de CME
• Gouvernance des soins primaires et coordination avec l’hôpital
Conduite de projet
Méthodologie de projet
• Conduire un projet avec méthode : cadrage, pilotage, risques et indicateurs
Changement, codéveloppement et mise en pratique
• Conduire le changement dans un environnement hospitalier complexe
• Atelier de codéveloppement : résoudre une situation managériale concrète
• Atelier projet
La place du médecin dans son écosystème managérial
Module hospitalier
• Statut du médecin hospitalier et dialogue avec la Direction des affaires médicales
• Travailler avec la Direction des soins : rôles, attentes et interfaces
• Travailler avec la DRH : responsabilités, marges de manoeuvre et points de vigilance
• Management opérationnel d’un service ou d’un pôle : regard de l’encadrement supérieur
• Instances, organigramme et circuits de décision dans un établissement et un GHT
Module ambulatoire
• Statut du professionnel libéral : cadre d’exercice, responsabilités et contraintes
• Structures juridiques d’exercice ambulatoire : choisir et comprendre son cadre
• Contractualisation avec l’Assurance maladie : conventions, engagements et leviers
• Droits et devoirs de l’employeur en médecine ambulatoire
• Relation avec les salariés : organisation, prévention des tensions et dialogue social
Performance
Mesurer, comprendre et piloter la performance
• Introduction : de quelle performance parle-t-on en santé ?
• Performance vue par un établissement privé : modèle économique, organisation et qualité
• Indicateurs qualité et sécurité des soins : lecture critique et usages managériaux
• Indicateurs de performance en médecine ambulatoire : pertinence, qualité et parcours
• Évaluer la performance d’un établissement : retours d’expérience et outils ANAP
• Tableau de bord de performance en établissement de santé : du diagnostic au plan d’action
Prévention / gestion des conflits / médiation
Prévenir et traiter les situations conflictuelles
• Prévention, gestion des conflits et médiation : apports théoriques et atelier pratique
• Médiation et conciliation en établissement : rôle, cadre et modalités pratiques
• Médiation ordinale : rôle de l’Ordre des médecins dans les situations conflictuelles
• Santé des soignants, qualité de vie au travail et prévention des risques psychosociaux
Se connaître et connaître les autres
Module hospitalier
• Se connaître et comprendre les autres : styles relationnels, coopération et situations difficiles
Module ambulatoire
• Management de proximité en exercice ambulatoire : posture, coopération et leadership
• Communication avec les patients, associés et partenaires du parcours
• Gestion des tensions en structure ambulatoire : situations fréquentes et réponses pratiques
• Synthèse du module ambulatoire : points clés, outils transférables et plan d’action
Soutenance et clôture
Sélectionnez un programme
DU Management médical
Admission
Conditions d'admission
Le dépôt des candidatures est à effectuer sur la plateforme dématérialisée eCandidat de l'Université de Rouen Normandie
Modalités d'inscription
Le montant des frais de formation sont consultables sur le site internet du CFCA, rubrique LE CFCA > Nos tarifs.
Public cible
- Médecins en fonction animant une équipe
