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Dév. son portefeuille & contribuer à la stratégie de la banq

  • ECTS

    2 crédits

  • Composante

    Institut d'Administration des Entreprises

Description

Ce module permet aux étudiants d’acquérir les clés pour développer efficacement un portefeuille commercial. À travers des cas pratiques et des jeux de rôle, ils apprennent à construire et gérer une stratégie d’action commerciale individuelle.

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Objectifs

  • Comprendre les principes de gestion d’un portefeuille client

  • Construire une action commerciale adaptée et personnalisée

  • Appliquer des techniques de développement commercial

  • Utiliser des outils pour fidéliser et élargir son portefeuille

  • Mettre en pratique les stratégies via des cas et jeux de rôle

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Compétences visées

  • Gestion et développement d’un portefeuille client

  • Élaboration d’un plan d’action commerciale

  • Capacité à adapter la stratégie aux besoins clients

  • Maîtrise des techniques de prospection et fidélisation

  • Mise en œuvre pratique dans des situations simulées

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