ECTS
180 crédits
Durée
1 année
Composante
UFR Droit, Economie, Science Politique
Présentation
Cette licence professionnelle correspond à un besoin exprimé par les professionnels des assurances, elle permet essentiellement la formation de collaborateurs d'agents généraux et de salariés d'entreprise de courtage d'où la nécessité d'allier l'aspect commercial (connaissances des processus commerciaux, accueil, prospection, mise en œuvre et déroulement d'actions commerciales) et technique (devis, déclaration de sinistres, rapport de l'agence avec le siège).
Objectifs
L'objectif est de former aux techniques juridiques particulières de l'assurance des étudiants ayant un profil commercial et ne souhaitant pas s'investir dans une formation plus longue.
Savoir-faire et compétences
Compétences spécifiques au parcours Assurances :
- Maitriser les aspects juridiques et techniques des produits d'assurance
- Étudier la nature, le niveau de risque de sinistre et évaluer les biens mobiliers et immobiliers du client
- Établir une proposition de contrat et informer le client sur les clauses spécifiques
- Vérifier la conformité d'une déclaration de sinistre, évaluer le montant des pertes en matériels, locaux ...
- Comprendre et diagnostiquer les demandes des prospects et des clients à la fois sur le plan commercial et juridique
- Accompagner ses clients de la souscription du contrat au règlement des sinistres éventuels
Compétences commerciales :
- Gestion et développement d'un portefeuille de clients particuliers
- Cibler des actions et mettre en place une stratégie commerciale
- Suivi et gestion administrative des comptes clients
- Fidélisation de la clientèle par un suivi permanent
- Sensibiliser et convaincre des clients potentiels
- Gestion de la relation client
Compétences comportementales :
- Rédaction professionnelle et pratique d'au moins une langue vivante
- Gestion des temps de parole de l'entretien sans désobliger l'interlocuteur
- Développement d'un état d'esprit « orienté client »
Accessibilité personnes en situation de handicap
Si vous rencontrez des difficultés liées à une maladie, à un handicap permanent ou passager, l’Espace Handicap, en collaboration avec le Service de santé étudiante et l’association partenaire Handisup, vous aide à préparer votre rentrée et l’aménagement de vos études et vous accompagne tout au long de votre cursus.
Organisation
Modalités pédagogiques
Les modalités pédagogiques sont adaptées en fonction des compétences et connaissances visées par l’enseignement. Sont notamment mobilisés les cours magistraux (CM), les travaux dirigés (TD) et/ou les travaux pratiques (TP).
Contrôle des connaissances
Selon les objectifs de la formation, le contrôle des connaissances et des compétences peut mobiliser différentes modalités d’évaluation tels le contrôle terminal, le contrôle continu, ou une combinaison de contrôle terminal et de contrôle continu. Ces évaluations peuvent prendre des formes variées (écrits et ou oral, travail de groupe, rapport/mémoires, etc.)
Programme
Sélectionnez un programme
Licence Professionnelle Assurance, Banque, Finance, Chargé de Clientèle : Assurances
UE1 Projet tutoré
5 créditsProjet tutoré
5 crédits
UE2 Stage
15 créditsStage
15 crédits
UE3 Acquis fondamentaux de l'assurance (semestre 2)
3 créditsUE4 Acquis fondamentaux de la gestion d'assurance
7 crédits
Admission
Conditions d'admission
Être titulaire d'un Bac+2 :
- BTS, DUT
- L2 Droit, économie, gestion
- DUT techniques de commercialisation
- BTS Négociation, relation client
- BTS Management des unités commerciales
- Autres diplômes BAC+2 de formation à dominante commerciale
Modalités d'inscription
Accès sur dossier de candidature via la plateforme E-candidat.
Droits d'inscription
Et après
Poursuites d'études
La licence vise avant tout à une insertion professionnelle.
Insertion professionnelle
- Collaborateurs d'agents généraux ou de courtiers
- Commerciaux des compagnies d'assurances
- Conseillers Inspecteurs
En savoir plus sur l'insertion professionnelle : Les enquêtes de l'OVEFIP
