Relation client

Liste des enseignements

• UE5 RELATION CLIENT

  4 crédits

  • Expression, communication, culture - 3

  • Fondamentaux de la relation client

  • Ressources et cultures numériques - 3

  • SAE3.2 Démarche de création d'entreprise

  • SAE3.3 Développement d’une expertise commerciale

• UE5 RELATION CLIENT

  6 crédits

  • Anglais appliqué au commerce - 4

  • Expression, communication, culture - 4

  • LVB appliquée au commerce - 4

    • Au choix : 1 parmi 2

      • LVB allemand appliquée au commerce - 4

      • LVB Espagnol appliquée au commerce - 4

  • Portfolio

  • PPP 4

  • Relation client omnical

  • SAÉ 4.3 Élaboration d' un plan d’actions commercial

  • Stage BDMRC